গোপনীয়তা নীতি

88ok-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনি যখন 88ok ব্যবহার করেন, তখন আপনি আমাদের উপর আস্থা রাখেন। সেই আস্থার প্রতিদান দিতে আমরা প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি হয় না
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ
তথ্য সংরক্ষণ
এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সুরক্ষিত
তথ্য ভাগাভাগি
তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না
আপনার অধিকার
তথ্য দেখতে ও মুছতে পারবেন
কুকি নীতি
শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার

কেন 88ok-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

88ok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতী য় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান জানাই।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়। দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি 88ok প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ভূমিকা

88ok (https://88ok.blog) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

88ok-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা GDPR এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে সেবা প্রদান করা যাতে আপনি নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি পড়ার পর যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

তথ্য সংগ্রহ

88ok শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে উল্লেখ করা হয়েছে কোন কোন ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন।

সরাসরি সংগৃহীত তথ্য:

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ইমেইল ঠিকানা ও জন্মতারিখ
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • পেমেন্ট তথ্য — বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য
  • আপনার পছন্দের গেম ও গেমিং অভিজ্ঞতা সংক্রান্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (OS, ব্রাউজার সংস্করণ)
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য
  • গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যবহার পরিসংখ্যান
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
পরিচয়পত্র KYC যাচাই উইথড্রের জন্য
মোবাইল নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়া হ্যাঁ
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়

তথ্য ব্যবহার

88ok আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো।

  • আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া ও যাচাই করতে
  • গেমিং পরিষেবার মান উন্নয়ন করতে
  • জালিয়াতি ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
  • আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার পাঠাতে
  • সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করতে

মনে রাখুন: 88ok কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।

তথ্য ভাগাভাগি

88ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি প্রতিরোধে সীমিত তথ্য নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের সাথে ভাগ করা হতে পারে
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সাহায্যকারী বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সরবরাহকারীরা সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে

গুরুত্বপূর্ণ: তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আমাদের মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করা হয় যতদিন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
KYC দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর
লগইন লগ ১ বছর
কুকি তথ্য সেশন বা সর্বোচ্চ ১ বছর

কুকি নীতি

88ok-এর ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি এবং অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং এড়িয়ে চলি।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে অপরিহার্য
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

88ok-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা সর্বদা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং আপনাকে সেগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য করি।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে পারবেন
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য নিজের কাছে নিয়ে যেতে পারবেন
  • আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন

কীভাবে আবেদন করবেন: যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

88ok আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • AES-256 এনক্রিপশন সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুরক্ষা বিকল্প
  • ২৪/৭ সার্ভার মনিটরিং ও অ্যানোমালি শনাক্তকরণ
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস ও রোল-বেসড পারমিশন সিস্টেম

সতর্কতা: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন শনাক্ত হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

88ok শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা জেনে-শুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

  • নিবন্ধনে জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়সের প্রমাণ চাওয়া হয়
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট করতে পারবেন

১০ নীতি পরিবর্তন

88ok প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগাম নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় প্রদর্শিত থাকবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে
  • নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট সময়: সোমবার–রবিবার, ২৪ ঘণ্টা
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • গোপনীয়তা অভিযোগের জন্য বিষয় লাইনে "Privacy Request" লিখুন

আরও জানুন: আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিও পড়ুন।

প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, 88ok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। সার্ভার ২৪/৭ মনিটর করা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়। আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি।

[email protected]এ "Privacy Request – Data Deletion" বিষয় লাইনে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলব।

হ্যাঁ, যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত ইমেইল বন্ধ করা যাবে না।

হ্যাঁ, 88ok GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ আন্তর্জাতিক মান বজায় রাখি।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও কিছু মূল সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। তবে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতায় কোনো সমস্যা হয় না।

নিরাপদে গেমিং শুরু করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই 88ok-এ যোগ দিন এবং শত শত গেম উপভোগ করুন।

English